Informativa sulla Privacy di Blue Finance AG
Versione 1.0 – [data]
Chi siamo
La presenteinformativa sulla privacy ("Informativa sulla Privacy") spiegacome trattiamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando utilizzano ilsito web disponibile all'indirizzo https://www.bluebudget.ch/ ("Sito Web")o l'app Blue Budget ("App", il Sito Web e l'App insiemedenominati "Piattaforma") o i nostri servizi forniti tramite laPiattaforma (insieme i "Servizi").
Questi Servizisono gestiti da Blue Finance AG, Vulkanstrasse 110c, 8948 Zurigo (la "Società","noi", "nostro" o "ci"). LaSocietà è il titolare del trattamento dei dati descritto di seguito.
Salvodiversamente specificato nella presente Informativa sulla privacy, i terminiutilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significatoattribuito loro nella Legge Federale sulla Protezione dei Dati (LPD).
1. Dati personali che raccogliamo
Quando l'utenteutilizza i nostri Servizi, potremmo raccogliere o ricevere informazionipersonali per una serie di finalità connesse alle nostre attività commerciali.
Quando si utilizzail nostro Sito Web, possono essere raccolti i seguenti dati:
- Informazioni sull'utilizzo e dati analitici (ades. identificatori, numero di clic, dati di tracciamento)
- Dati di contatto (ad es. nome, indirizzo, indirizzoe-mail)
- Dettagli delle richieste (ad es. dettagli econtenuto delle richieste dell’utente)
- Dettagli sui visitatori del Sito Web (ad es.indirizzo IP, file di log, ID del terminale)
- Informazioni di geolocalizzazione (ad es. GPS,Wi-Fi o dati di rete)
Quando siutilizza la nostra App, possono essere raccolti i seguenti dati:
- Informazioni sull'utilizzo e dati analitici (ades. identificatori, numero di clic, dati di tracciamento)
- Dati di contatto (ad es. nome, indirizzo, indirizzoe-mail, numero di telefono)
- Dati relativi all'età (ad es. data di nascita).
- Dettagli delle richieste (ad es. dettagli econtenuto delle richieste dell’utente)
- Informazioni di geolocalizzazione (ad es. GPS,Wi-Fi o dati di rete)
- Informazioni su programma fedeltà e premi
- Dettagli sui visitatori dell'App (ad es.indirizzo IP, file di log, ID del terminale)
- Dati bancari, compresa la cronologia delletransazioni, il destinatario del pagamento quando si utilizzano le funzionalitàcorrelate dei Servizi
Non vi è alcunobbligo di fornire i propri dati personali. Tuttavia, si prega di notare che inostri Servizi non possono essere forniti se non vengono forniti i datistrettamente necessari per l'esecuzione del contratto tra l'utente e noi.
2. Come raccogliamo i dati personali
Raccogliamoinformazioni sui nostri utenti quando utilizzano i nostri Servizi, compresealcune azioni compiute all'interno degli stessi.
Direttamente
- Tramite la nostra Piattaforma e la comunicazione elettronica
- Quando l'utente utilizza i nostri Servizi
- Quando l’utente ci fornisce servizi
- Quando l’utente ci contatta tramite mezzi elettronici utilizzando i nostriServizi
- Quando l’utente naviga, compila un modulo o invia una richiesta mentreutilizza i nostri Servizi
Indirettamente
- Attraverso fontipubbliche
- Da registri pubblici (come registri commerciali), articoli di giornale ericerche su Internet
- Quando i nostri clienti commerciali ci incaricano di fornire serviziprofessionali che comportano la condivisione con noi dei dati personali da lorocontrollati nell'ambito di tale incarico
- Da fornitori di servizi esterni (vedere la sezione Error! Reference source not found.)
3. Base giuridica e finalità
La nostra basegiuridica per la raccolta e l'utilizzo dei dati personali descritti nellapresente Informativa sulla Privacy dipende dai dati personali che raccogliamo edalle finalità specifiche per cui li raccogliamo.
3.1 Sul Sito Web:
Consenso: possiamo fare affidamento sul consensoliberamente fornito dall'utente al momento della fornitura dei dati personali. In particolare:
- Per analizzare, migliorare, personalizzare e monitorare l'utilizzo deinostri Servizi e delle nostre comunicazioni
- Per inserire cookie non essenziali e altri strumenti sul browserdell'utente
- Per fornire agli utenti notizie, offerte speciali, newsletter einformazioni generali sui beni e servizi offerti da noi o dai nostri partner
Interessilegittimi: ci basiamo suinteressi legittimi basati sulla nostra valutazione che il trattamento sia equoe ragionevole e non prevalga su interessi o su diritti e libertà fondamentalidell’utente. In particolare:
- Per inserire nel browser dell'utente cookie essenziali e altri strumentitecnicamente necessari per i nostri Servizi
- Sviluppare efornire nuovi servizi
- Per mantenere e migliorare i nostri Servizi, nonché per individuare,prevenire e affrontare minacce alla sicurezza
Necessità diadempiere agli obblighi legali: Per adempiere agli obblighi normativi e di interesse pubblico. In particolare:
- Per informare l’utente sulle modifiche ai nostri Servizi e alla nostraInformativa sulla Privacy
- Per ottemperare alle normative e alla legislazione applicabili.
- Per la rivendicazione legale di diritti.
3.2 Sull'App:
Contratto: per adempiere ai nostri obblighicontrattuali o intraprendere azioni correlate a un contratto stipulato conl’utente. In particolare:
- Per fornire all’utente assistenza clienti
- Per configurare e gestire l’account utente, nonché per verificare lecredenziali al momento dell'accesso
- Per fornire inostri Servizi
- Analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare i nostri Servizi
- Per ottemperare alle normative di legge
Consenso: potremmo fare affidamento sul consensoliberamente fornito dall'utente al momento della fornitura dei dati personali. In particolare:
- Per analizzare, migliorare, personalizzare e monitorare l'utilizzo deinostri Servizi e delle nostre comunicazioni
- Per inserire cookie non essenziali e altri strumenti sul browserdell'utente
- Per fornire agli utenti notizie, offerte speciali, newsletter einformazioni generali sui beni e servizi offerti da noi o dai nostri partner
- Per fornire alcune funzionalità dei nostri Servizi in conformità con lasezione 12
Interessilegittimi: ci basiamo suinteressi legittimi basati sulla nostra valutazione che il trattamento è equo eragionevole e non prevale sui tuoi interessi o sui tuoi diritti e libertàfondamentali. In particolare:
- Per inserire nel browser dell'utente cookie essenziali e altri strumentitecnicamente necessari per i nostri Servizi
- Per sviluppare e fornire nuovi servizi
- Per mantenere e migliorare i nostri Servizi, nonché per individuare,prevenire e affrontare minacce alla sicurezza
Necessità perl'adempimento di obblighi legali: per adempiere agli obblighi normativi e di interesse pubblico. In particolare:
- Per informarti sulle modifiche ai nostri Servizi e alla nostra Informativasulla Privacy
- Per ottemperare alle normative e alla legislazione applicabili.
- Per l'applicazione legale di rivendicazioni e diritti
4. Conservazione dei dati
Conserviamo idati personali per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono statiraccolti e in conformità con i requisiti legali e normativi o gli accordicontrattuali. Trascorso tale periodo, provvediamo a cancellare o renderecompletamente anonimi i tuoi dati personali.
5. Destinatari dei dati
Ci avvaliamo disocietà terze ("Fornitori di Servizi") per facilitare ilfunzionamento dei nostri Servizi, assisterci nell'analisi dell'utilizzo deiServizi o fornire servizi necessari, quali il pagamento e la fornitura diservizi IT. Queste terze parti hanno accesso ai dati personali dell'utente solonella misura necessaria per svolgere tali compiti.
Tipi di Fornitoridi Servizi che potrebbero accedere ai dati personali dell'utente:
- Consulenti professionali di cui ci avvaliamo, quali commercialisti eavvocati
- Terze parti coinvolte nella gestione della tua pratica, quali consulentilegali, banche e altri fornitori di servizi di pagamento, fornitori di serviziKYC/AML e fornitori di servizi postali o di corriere
- Terze parti che supportano l'infrastruttura dei mercati finanziari o iservizi di elaborazione dei dati, come i fornitori coinvolti nei servizi disegnalazione delle transazioni e nella memorizzazione dei contenuti correlati (adesempio, SIX Group)
- Partner che forniscono i Prodotti dei Partner
- Assicuratori
- Terze parti che forniscono servizi IT e software
- Terze parti che ci aiutano con le informazioni sui clienti e il marketing
6. Trasferimenti di dati
Noi e/o i nostri Fornitoridi Servizi potremmo trasferire i tuoi dati personali e trattarli nei seguentipaesi:
- UE e SEE
- USA
Possiamoavvalerci di fornitori di servizi con sede in parte in cosiddetti paesi terzi(al di fuori della Svizzera) o trattare dati personali in tali paesi, ovveropaesi il cui livello di protezione dei dati non corrisponde a quello dellaSvizzera.
Garantiamo laprotezione dei dati personali dell'utente in conformità con i nostri obblighicontrattuali e la legislazione applicabile in materia di protezione dei datidurante il trasferimento dei dati all'estero.
Tali garanziepossono includere:
- Il trasferimento verso paesi che sono statiritenuti in grado di garantire un livello di protezione adeguato secondo ilConsiglio Federale
- L'applicazione di clausole tipo di protezione dei dati, norme vincolantid'impresa o altri obblighi contrattuali standard che garantiscono unaprotezione adeguata dei dati
Se ha luogo un trasferimento verso un paese terzo e non sussiste unadecisione di adeguatezza o garanzie adeguate, è possibile e sussiste il rischioche le autorità del paese terzo (ad es. i servizi di intelligence) possanoaccedere ai dati trasferiti e che non sia possibile garantire l'applicabilitàdei diritti dell'interessato.
7. Divulgazione dei Dati
Potremmodivulgare i vostri dati personali in buona fede, ritenendo che tale azione sianecessaria:
- Per ottemperare a un obbligo legale (ad esempio, se richiesto dalla legge oin risposta a richieste valide da parte di autorità pubbliche, quali untribunale o un'agenzia governativa)
- Per proteggere la sicurezza dei nostri Servizi e difendere i nostri dirittio la nostra proprietà
- Per prevenire o indagaresu possibili illeciti in relazione alla nostra attività
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misuredi sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli che riteniamo appropriate perproteggere i dati memorizzati contro la manipolazione, la perdita o l'accessonon autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengonocontinuamente adeguate agli sviluppi tecnologici.
Prendiamo moltosul serio anche la privacy dei dati interni. I nostri dipendenti e i fornitoridi servizi da noi incaricati sono tenuti a mantenere la segretezza e arispettare la legislazione applicabile in materia di protezione dei dati.Inoltre, essi hanno accesso ai dati personali solo nella misura in cui ciò ènecessario per lo svolgimento dei rispettivi compiti o mandati.
La sicurezza deidati personali degli utenti è importante per noi, ma è bene ricordare chenessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica èsicuro al 100%. Sebbene ci sforziamo di utilizzare mezzi commercialmenteaccettabili per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantirne lasicurezza assoluta. Vi consigliamo di utilizzare un software antivirus, unfirewall e altri software simili per proteggere il vostro sistema.
9. I Diritti dell’Utente
L’utente ha iseguenti diritti in materia di protezione dei dati. Per esercitare talidiritti, può contattare l'indirizzo sopra indicato o inviare un'e-mail a:privacy@bluebudget.ch. Preghiamo di notare che potremmo chiedere all’utente diverificare la propria identità prima di rispondere a tali richieste.
- Diritto di accesso: l’utente ha il diritto di richiedere una copiadei dati personali dell’utente, che forniremo in formato elettronico.
- Diritto di rettifica: l’utente ha il diritto di chiederci dicorreggere i nostri registri qualora ritenga che contengano informazioni errateo incomplete su di voi.
- Diritto di revoca del consenso: se l’utente hafornito il suo consenso al trattamento dei propri dati personali, ha il dirittodi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ciò include i casiin cui desidera rinunciare alle comunicazioni di marketing. Una volta ricevutala notifica della revoca del consenso, non tratteremo più le informazioni dell’utenteper le finalità per cui ha inizialmente prestato il consenso, a meno che nonsussista un'altra base giuridica per il trattamento. Per non ricevere piùe-mail da parte nostra, si può cliccare sul link "annulla iscrizione"nell'e-mail ricevuta o contattarci all'indirizzo privacy@bluebudget.ch.
- Diritto alla cancellazione: l’utente ha il diritto di richiedere lacancellazione dei propri dati personali quando non sono più necessari per lefinalità per cui sono stati raccolti o quando sono stati trattati in modoillecito.
- Diritto alla limitazione del trattamento: l’utente ha il diritto di richiedere lalimitazione del trattamento dei propri dati personali qualora ritieni che sianoinesatti, il nostro trattamento sia illecito o non abbiamo più bisogno ditrattarli per le finalità iniziali, ma non siamo in grado di cancellarli acausa di un obbligo legale o perché non desideri che li cancelliamo.
- Diritto alla portabilità: l’utente ha il diritto di richiedere che i propridati personali siano trasmessi a un altro titolare del trattamento in unformato standard come Excel, se si tratta di dati che ci ha fornito e se litrattiamo sulla base del consenso o per adempiere ai nostri obblighicontrattuali.
- Diritto di opposizione al trattamento: laddove labase giuridica del nostro trattamento dei dati personali dell'utente sia ilnostro legittimo interesse, l'utente ha il diritto di opporsi a taletrattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare. Ci atterremoalla richiesta dell'utente, a meno che non sussista un motivo legittimo per iltrattamento che prevalga sugli interessi dell'utente o qualora il trattamentodei dati personali sia necessario per l'esercizio o la difesa di un diritto insede giudiziaria.
- Diritto di presentare un reclamo a un'autorità dicontrollo: l’utente ha ildiritto di ricorrere a un'autorità di controllo della protezione dei dati seritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la Legge sulla Protezionedei Dati (LDP). L'autorità competente in materia di protezione dei dati in Svizzeraè l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (www.edoeb.admin.ch/edoeb/it/home.html).
10. Social media e link a app e siti web di terz
I nostri Servizicontengono link a siti web o app che non sono gestiti da noi. Cliccando su unlink di terzi, sarete indirizzati al sito web o all'app di tali terzi. Nonabbiamo alcun controllo sul contenuto, sulle politiche sulla privacy o sullepratiche di siti web o servizi di terzi.
Siamo presentisui social network, tra l'altro, per comunicare con i clienti e i potenzialiclienti e per fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi. Se l'utentedispone di un account sulla stessa rete, è possibile che le informazioni e icontenuti multimediali da lui resi disponibili siano visibili da parte nostra,ad esempio quando accediamo al suo profilo. Inoltre, il social network potrebbeconsentirci di contattare l'utente. Non appena trasferiamo i dati personali nelnostro sistema, ne siamo responsabili in modo indipendente. Ciò avviene perl'esecuzione di misure precontrattuali e per l'adempimento di un contratto. Perla base giuridica del trattamento dei dati effettuato dai social network sottola loro responsabilità, si prega di fare riferimento alle loro dichiarazionisulla protezione dei dati. Di seguito è riportato un elenco dei social networksu cui siamo presenti online:
- LinkedIn: Informativasulla privacy
- Tiktok: Informativa sulla privacy
- Instagram: Informativasulla privacy
- Youtube: Informativasulla privacy
11. Newsletter
Inviamonewsletter e altre comunicazioni via e-mail e tramite altri canali dicomunicazione e potremmo avvalerci dell'aiuto di terzi per la loro consegna.
In linea diprincipio, è necessario acconsentire espressamente alla ricezione di newslettere altre notifiche da parte nostra, a meno che ciò non sia consentito per altrimotivi legali.
Le newsletter ealtre notifiche possono contenere link web o pixel di tracciamento cheregistrano se una singola newsletter o notifica è stata aperta e quali link websono stati cliccati (misurazione delle prestazioni). Tali link web e pixel ditracciamento registrano l'utilizzo delle newsletter e di altre notifiche.Utilizziamo questa registrazione statistica dell'utilizzo, compresa lamisurazione del successo e della portata, al fine di poter offrire newsletter ealtre notifiche in modo efficace e intuitivo, nonché in modo permanente, sicuroe affidabile, sulla base delle abitudini di lettura dei destinatari.
È possibileannullare l'iscrizione alle newsletter e alle altre notifiche in qualsiasimomento e opporsi in particolare alla suddetta raccolta dei dati di utilizzo. Èpossibile farlo contattandoci direttamente o seguendo il link riportato nel pièdi pagina di ogni newsletter che vi inviamo.
12. Profilazione
Effettuiamoattività di profilazione al fine di valutare alcuni aspetti dell'utente. Inparticolare, effettuiamo attività di profilazione per scopi di pubblicitàcomportamentale online e prodotti di partner correlati (ad esempio, pubblicitàmirata , annunci in-app e notifiche push basati sulla navigazione o sulleinformazioni fornite dall'utente), nonché per determinare la salute finanziariadell'utente (ad esempio, valutando internamente la situazione finanziariadell'utente sulla base delle informazioni fornite).
Questa attivitàdi profilazione ci consente di valutare meglio gli aspetti chiave dei nostriclienti, permettendoci di dedurre e prevedere informazioni per fornire i nostriServizi in modo più efficace. Effettuiamo la profilazione solo quando ènecessaria per l'esecuzione di un contratto con l'utente, quando è autorizzatadalla legge o quando esiste un consenso specifico, informato, inequivocabile eliberamente espresso da parte dell'utente. Quando utilizziamo metodi diprofilazione, impieghiamo tecniche matematiche o statistiche appropriate eadottiamo misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personaliinesatti siano corretti in modo da evitare discriminazioni o effettidiscriminatori. Non utilizziamo categorie particolari di dati personali (adesempio dati relativi alla salute, alla religione, ecc.) né dati relativi aminori quando svolgiamo attività di profilazione.
L'utente puòopporsi in qualsiasi momento alla profilazione per finalità di marketingdiretto e alla fornitura della funzione "salute finanziaria".
L’utente ha ildiritto di opporsi alle nostre attività di profilazione in qualsiasi momento. Atal fine, puoi contattare privacy@bluebudget.ch o utilizzare il link fornitonell'App per opporti a tale attività di trattamento.
13. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy
La nostraInformativa sulla Privacy può essere aggiornata di volta in volta. Invitiamopertanto l’utente a consultare periodicamente la presente Informativa sulla Privacyper eventuali modifiche.
Le modifiche allapresente Informativa sulla Privacy entrano in vigore nel momento in cui vengonopubblicate su questa pagina.
14. Contatti
In caso di domandesulla presente Informativa sulla privacy, non esitate a contattarciall'indirizzo:
Blue Finance AG,Vulkanstrasse 110c, 8948 Zurigo, privacy@bluebudget.ch.
Ago 2025