Support
Comment pouvons-nous t’aider ?

Categories
Commencer
Comment créer un compte ?
Inscris-toi avec ton nom, ton adresse e-mail et un Passkeysécurisé. Pas de mot de passe – sécurité maximale.
Pourquoi BlueBudget utilise-t-il des Passkeys ?
Nous utilisons les Passkeys car ils sont beaucoup plus sûrs et pratiques que les mots de passe classiques. Avec un Passkey, tu n’as plus besoin de mémoriser ou de gérer des codes compliqués – tu te connectes simplement avec Face ID, ton empreinte digitale ou le verrouillage de ton appareil.
🔐 Comme tu pourras bientôt connecter ton compte bancaire à BlueBudget, la création d’un Passkey est nécessaire pour protéger tes données de manière optimale.
Quels gestionnaires de mots de passe sont compatibles ?
BlueBudget prend en charge, entre autres :
• iOS : Apple Passwords, Chrome, Bitwarden, 1Password, KeePassium, NordPass, Proton Pass, Dashlane, RoboForm, Keeper
• Android : Google Password Manager, Samsung Pass, Bitwarden, 1Password, NordPass, Proton Pass, Dashlane, RoboForm, Keeper
• Les applications d’authentification à deux facteurs (2FA) et d’authentification multi-facteurs (MFA) comme Microsoft/Google Authenticator ne peuvent pas enregistrer de Passkeys
Comment créer un groupe ?
Donne un nom à ton groupe et ajoute éventuellement une image. C’est tout !
BlueBudget fonctionne-t-il aussi sur Android ?
Oui, BlueBudget fonctionne sur Android 💙
Merci d’installer l’app directement depuis le Google Play Store officiel afin que tout fonctionne correctement.
👉 Merci de noter :
• Si la création du passkey ne fonctionne pas, désactive temporairement ton gestionnaire de mots de passe dans les réglages « Mots de passe et remplissage automatique », puis réactive-le et réessaie l’inscription.
• L’appli nécessite les Google Play Services pour fonctionner correctement.
• Les tests complets de compatibilité sur certaines distributions Android personnalisées comme CalyxOS, GrapheneOS ou LineageOS sont encore en cours.
Nous travaillons en continu pour rendre l’app plus largement compatible – des mises à jour suivront 🚀
Connexion bancaire
Comment connecter mon compte bancaire à BlueBudget ?
La connexion se lance directement dans l'app BlueBudget sous "Connecter un compte". Sélectionne ta banque et nous te redirigerons automatiquement vers ton e-banking dans le navigateur.
Voici comment ça se passe:
• Connecte-toi à ton e-banking
• Confirme le partage de données avec BlueBudget, généralement via 2FA ou l'app bancaire de ta banque
Reviens ensuite dans le navigateur et sélectionne les comptes que tu souhaites partager avec BlueBudget
C'est tout, tu es connecté. Nous te montrons également l'ensemble du processus en vidéo:
Important: tu ne partages jamais tes identifiants e-banking avec nous. Tu confirmes simplement que ta banque transmet tes données en toute sécurité à BlueBudget via la plateforme open banking officielle suisse blink.
Mon compte bancaire est-il en sécurité avec BlueBudget ?
Oui. La sécurité est très importante pour nous. Voici les points essentiels:
•BlueBudget se connecte exclusivement via le standard open banking officiel des banques suisses (blink de SIX). Tu autorises toi-même la connexion dans ton e-banking, sans jamais nous communiquer ton mot de passe.
• Nous n'avons qu'un accès en lecture (AIS, Account Information Service). Cela signifie que nous pouvons lire tes données de compte, mais ne pouvons en aucun cas initier, modifier ou supprimer des paiements.
• Toutes les données sont stockées exclusivement en Suisse. Seul un nombre très limité de collaborateurs de BlueBudget en Suisse y a accès, exclusivement pour le contrôle qualité et la maintenance des données.
• Nous ne stockons que ce qui est nécessaire: données de transactions, informations sur les commerçants et soldes de comptes pour l'affichage dans l'app. Pas de données brutes inutiles.
• Dans le cadre de la connexion à la plateforme blink de SIX, nous avons subi un audit technique et avons volontairement effectué un test de pénétration auprès de la société de sécurité suisse Red Guard.
Welche Banken kann ich aktuell mit BlueBudget verbinden?
Aktuell kannst du dein Konto bereits mit 50 Schweizer Banken verbinden – darunter z. B. PostFinance, Aargauische Kantonalbank, Berner Kantonalbank, Zuger Kantonalbank, Schwyzer Kantonalbank, WIR Bank, Nidwaldner Kantonalbank sowie viele Regional- und Clientis-Banken.
Ist deine Bank noch nicht dabei?
Dann kannst du sie ganz einfach über die vorbereitete E-Mail-Vorlage in der App kontaktieren und dein Interesse an einer Anbindung mitteilen. Das hilft, den Ausbau weiter voranzutreiben 💪
Die vollständige und stets aktuelle Liste findest du auch direkt in der App im Bereich „Bankkonto verbinden“.
Aargauische Kantonalbank
AEK BANK 1826
Alpha RHEINTAL Bank AG
Alternative Bank
Bank BSU
Bank EEK AG
Bank EKI
Bank Gantrisch
Bank SLM AG
Bank Thalwil
Bank WIR
Bank in Zuzwil
BBO Bank Brienz Oberhasli AG
Berner Kantonalbank
Bernerland Bank AG
Bezirks-Sparkasse Dielsdorf
Burgerliche Ersparniskasse Bern
Caisse d'Epargne de Cossonay société coopérative
Clientis BS Bank Schaffhausen
Clientis Bank Aareland
Clientis Bank Oberaargau
Clientis Bank Oberuzwil
Clientis Bank Thur
Clientis Bank Toggenburg
Clientis Bank im Thal
Clientis Biene Bank im Rheintal
Clientis Caisse d'Epargne Courtelary
Clientis Entlebucher Bank
Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen
Clientis Sparcassa 1816
Clientis Sparkasse Oftringen
Clientis Sparkasse Sense
DC Bank
Ersparniskasse Affoltern im Emmental
Ersparniskasse Rüeggisberg
Ersparniskasse Schaffhausen
GRB Glarner Regionalbank
Hypothekarbank Lenzburg
Leihkasse Stammheim
Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AG
Nidwaldner Kantonalbank
PostFinance
Regiobank Solothurn AG
SB Saanen Bank AG
Schwyzer Kantonalbank
Spar + Leihkasse Riggisberg
Spar- und Leihkasse Bucheggberg AG
Spar- und Leihkasse Frutigen AG
Sparkasse Schwyz
Zuger Kantonalbank
Zürcher LandbankAktuell kannst du dein Konto bereits mit 50 Schweizer Banken verbinden – darunter z. B. PostFinance, Aargauische Kantonalbank, Berner Kantonalbank, Zuger Kantonalbank, Schwyzer Kantonalbank, WIR Bank, Nidwaldner Kantonalbank sowie viele Regional- und Clientis-Banken.
Ist deine Bank noch nicht dabei?
Dann kannst du sie ganz einfach über die vorbereitete E-Mail-Vorlage in der App kontaktieren und dein Interesse an einer Anbindung mitteilen. Das hilft, den Ausbau weiter voranzutreiben 💪
Die vollständige und stets aktuelle Liste findest du auch direkt in der App im Bereich „Bankkonto verbinden“.
Aargauische Kantonalbank
AEK BANK 1826
Alpha RHEINTAL Bank AG
Alternative Bank
Bank Avera
Bank BSU
Bank EEK AG
Bank EKI
Bank Gantrisch
Bank SLM AG
Bank Thalwil
Bank WIR
Bank in Zuzwil
BBO Bank Brienz Oberhasli AG
Berner Kantonalbank
Bernerland Bank AG
Bezirks-Sparkasse Dielsdorf
Burgerliche Ersparniskasse Bern
Caisse d'Epargne de Cossonay société coopérative
Clientis BS Bank Schaffhausen
Clientis Bank Aareland
Clientis Bank Oberaargau
Clientis Bank Oberuzwil
Clientis Bank Thur
Clientis Bank Toggenburg
Clientis Bank im Thal
Clientis Biene Bank im Rheintal
Clientis Caisse d'Epargne Courtelary
Clientis Entlebucher Bank
Clientis Spar- und Leihkasse Thayngen
Clientis Sparcassa 1816
Clientis Sparkasse Oftringen
Clientis Sparkasse Sense
DC Bank
Ersparniskasse Affoltern im Emmental
Ersparniskasse Rüeggisberg
Ersparniskasse Schaffhausen
GRB Glarner Regionalbank
Hypothekarbank Lenzburg
Leihkasse Stammheim
Lienhardt & Partner Privatbank Zürich AG
Nidwaldner Kantonalbank
PostFinance
Regiobank Solothurn AG
SB Saanen Bank AG
Schwyzer Kantonalbank
Spar + Leihkasse Riggisberg
Spar- und Leihkasse Bucheggberg AG
Spar- und Leihkasse Frutigen AG
Sparkasse Schwyz
Zuger Kantonalbank
Zürcher Landbank
Ma banque n'est pas disponible. Que puis-je faire ?
Si ta banque n'est pas encore automatiquement connectée à BlueBudget, il existe deux possibilités:
• Tu peux contacter ta banque directement via le modèle d'e-mail préparé dans l'app. Ce type de demandes de la part des clients aide les banques à franchir le pas vers le soutien de l'open banking.
• Bientôt disponible: import manuel des données. Tu pourras exporter tes relevés bancaires sous forme de fichier CSV depuis ton e-banking et les importer directement dans BlueBudget. Tu pourras ainsi utiliser pleinement l'analyse des dépenses, même sans connexion automatique.
Budget & analyse des dépenses
Comment fonctionnent les catégories ?
BlueBudget utilise un modèle de catégories à deux niveaux:
Les catégories de niveau 1 te donnent une vue d'ensemble simple de tes dépenses. Exemples: Logement, Quotidien, Mobilité, Loisirs.
Les catégories de niveau 2 fournissent des détails supplémentaires au sein d'une catégorie. Sous "Logement", tu trouveras par exemple Loyer/Hypothèque, Énergie & charges, Ménage & ameublement ou Assurances habitation.
BlueBudget catégorise tes transactions automatiquement. Parfois, une classification n'est pas évidente ou tu préfères une autre catégorie. Tu peux ajuster chaque transaction à tout moment.
Avec le bouton "Toujours utiliser", tu peux définir que toutes les transactions du même commerçant seront toujours assignées à la même catégorie à l'avenir.
Comment lire le diagramme de flux financiers ?
Le diagramme de flux financiers (aussi appelé diagramme de Sankey) te montre visuellement où va ton argent: de tes revenus vers tes dépenses et ton épargne.
À gauche tu vois tes revenus. À droite tu vois à quoi ton argent a été utilisé.
Plus une section est large, plus sa part du montant total est importante.
Les valeurs en pourcentage indiquent quelle part de tes revenus a été utilisée pour des catégories individuelles ou pour l'épargne. Si aucun revenu n'est disponible pour un mois, les valeurs se réfèrent à l'ensemble des dépenses et contributions d'épargne.
Lorsque tu appuies sur une catégorie, tu accèdes directement à la vue détaillée de cette catégorie avec les plus grosses dépenses.
Comment l'épargne est-elle calculée ?
BlueBudget t'aide non seulement à comprendre tes dépenses, mais aussi ton taux d'épargne.
Si tu dépenses moins que tu ne gagnes dans un mois, la différence est comptée comme de l'épargne. Les transactions que tu marques consciemment comme épargne, par exemple les versements sur un compte d'épargne, un investissement ou une cotisation de prévoyance, sont également comptées comme épargne.
Tu vois ainsi non seulement ce que tu dépenses, mais aussi combien tu mets de côté à long terme pour ton avenir.
Qu'est-ce qu'un virement entre comptes et comment BlueBudget le traite-t-il ?
Tout mouvement d'argent n'est pas une dépense ou un revenu. Lorsque tu déplaces de l'argent entre tes propres comptes, il s'agit d'un virement. Exemples: compte salaire vers compte épargne, compte épargne vers compte salaire, compte salaire vers carte de crédit.
Les virements purs ne comptent ni comme revenus ni comme dépenses et n'apparaissent pas dans l'analyse des dépenses.
Si les deux comptes sont connectés à BlueBudget, BlueBudget reconnaît automatiquement ces mouvements. Si l'un des comptes n'est pas connecté, tu peux catégoriser manuellement la transaction comme un virement entre comptes. Tu peux également configurer la règle "Toujours utiliser" pour cela.
Qu'est-ce qui compte comme revenu ? Et que sont les remboursements ?
Le salaire, les cadeaux ou les revenus du capital augmentent ton argent disponible et sont comptés comme revenus.
Les remises, remboursements ou frais partagés sont traités comme des remboursements et réduisent les dépenses précédentes. Cela maintient ton analyse des dépenses correcte et empêche ton revenu d'être artificiellement gonflé.
Dans certains cas, une catégorie peut contenir plus de remboursements que de dépenses. Dans ce cas, la catégorie du côté gauche du diagramme de flux financiers change de direction, car il s'agit alors d'un afflux de fonds. Cela peut se produire par exemple si tu reçois un remboursement important des autorités fiscales.
Comment enregistrer les retraits en espèces ?
Les espèces ne peuvent pas être analysées automatiquement, car il n'est pas visible par la suite à quoi elles ont été utilisées. Tu peux catégoriser les retraits en espèces directement comme dépense ou enregistrer ultérieurement des dépenses individuelles en espèces. Cela maintient ton analyse des dépenses aussi complète que possible.
Ma banque ne prend pas encore en charge la synchronisation automatique. Puis-je quand même utiliser l'analyse des dépenses ?
Oui, bientôt! Nous travaillons sur un import manuel des données qui te permet d'exporter tes relevés bancaires sous forme de fichier CSV depuis ton e-banking et de les importer directement dans BlueBudget. Tu pourras ainsi utiliser pleinement l'analyse des dépenses, même sans connexion automatique. Tes données importées seront ensuite automatiquement liées à ta banque dès qu'elle prendra en charge la synchronisation automatique.
Inviter des amis
Comment inviter des amis ?
Partage un lien général – tout le monde peut rejoindre avec ce lien.
Qu’est-ce qu’un lien d’invitation personnel ?
Tu peux ajouter une personne dans l’app et lui envoyer un lien individuel. Tu peux déjà lui attribuer des dépenses. Quand elle s’inscrit avec ce lien, elle verra directement ses dépenses.
Puis-je ajouter des personnes qui ne veulent pas utiliser l’app ?
Oui ! Tu peux les ajouter manuellement et suivre leurs dépenses/dettes. Mais c’est plus fun quand tout le monde utilise l’app.
Dépenses
Comment saisir une dépense ?
Donne un nom, télécharge une photo, saisis le montant (CHF ou devise étrangère), choisis qui a payé et décide du partage (égal ou personnalisé).
Comment fonctionnent les devises étrangères ?
Pour les dépenses en EUR, USD, GBP ou CNY, un taux de change est appliqué automatiquement. Tu peux ajuster le montant en CHF toi-même (par ex. selon le montant facturé par ta banque).
Puis-je modifier les dépenses après coup ?
Oui – tant qu’elles ne sont pas encore réglées. Sinon, ajoute une dépense correctrice.
Détails du groupe
Que vois-je dans l’aperçu du groupe ?
Ton solde, paiements ouverts, suggestions, total des dépenses, Fairteilt-o-Meter, liste des dépenses.
Astuce : Glisse vers la gauche pour modifier directement une dépense.Pro Tipp: Mit Swipe nach links kann man Ausgaben direkt anpassen.
Gérer le groupe
Puis-je ajouter de nouveaux membres ?
Oui, à tout moment. Les nouveaux membres ne sont pas concernés par les anciennes dépenses (sauf s’ils avaient déjà été ajoutés).
Puis-je quitter un groupe ?
Oui, si tes dettes sont réglées. Le dernier peut supprimer le groupe.
Puis-je modifier le nom et l’image du groupe ?
Oui, à tout moment.
Régler
Comment fonctionnent les paiements ?
L’app calcule automatiquement qui doit combien à qui. Dès qu’un paiement est effectué, tu peux le confirmer dans l’app – même les paiements partiels sont possibles. Tu peux aussi enregistrer des paiements manuellement, par exemple si quelqu’un retire du cash et le donne à un autre membre du groupe.
Comment les paiements sont-ils calculés ?
Important seulement : qui doit combien – et qui récupère quoi. L’app calcule le chemin le plus simple avec le moins de paiements possible.
Quand tout est-il réglé ?
Quand tout est payé, le Fairteilt-o-Meter affiche 100%. Nouvelles dépenses = nouveau départ.
Calculateur de temps
Comment fonctionne le calculateur de temps ?
Entre ton revenu & tes heures de travail plus le prix de ton souhait. Tu verras combien de temps tu dois travailler et la valeur à la retraite si investi.
Quels avantages avec les banques partenaires ?
Findependent : Code BlueBudget → premiers 4’000 CHF sans frais. Saxo Bank : inscription via BlueBudget → 200 CHF de crédit de trading.
Extras
Sur quels appareils BlueBudget fonctionne-t-il ?
BlueBudget est disponible sur iOS et Android.
BlueBudget est-il sûr ?
Oui. Les Passkeys garantissent la sécurité, toutes les données sont chiffrées.
Bientôt
Quelles fonctionnalités sont prévues ?
Nous travaillons déjà sur la connexion des comptes bancaires et le suivi automatique du budget. Ainsi, tu pourras non seulement partager équitablement les dépenses, mais aussi garder une vue d’ensemble de ton budget – sans saisie manuelle.